ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك، تتضمن رقم التتبع وتفاصيل شركة الشحن . يمكنك تتبع طلبك على موقع شركة الشحن أو تطبيقها باستخدام رقم التتبع الذي تلقيته في رسالة الشحن.

معلومات الشحن الإضافية

لا تشمل الطلبات الرسوم الجمركية. بالنسبة لبقية دول العالم، نشحن برسوم توصيل غير مدفوعة (DDU)، وبالتالي تُفرض أي رسوم جمركية أو رسوم استيراد بمجرد وصول الطرد إلى بلد المقصد. يتحمل مستلم الطرد هذه الرسوم. للأسف، لا نتحكم في هذه الرسوم، ولا يمكننا تحديد تكلفتها، نظرًا لاختلاف سياسات الجمارك ورسوم الاستيراد بشكل كبير من دولة لأخرى.

نوصي بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي لمعرفة الرسوم الحالية قبل تقديم الطلب، حتى لا تفاجأ برسوم لم تكن تتوقعها.

يرجى العلم أن طردك قد يتأخر أيضًا بسبب الجمارك، وقد تُطبق عليه رسوم إضافية. ليس لدينا أي سيطرة على هذا الأمر، ولا يمكننا تزويدك بأي تفاصيل حول سبب أو مدة تأخر طردك.