لماذا أحتاج إلى تسجيل حساب للتسوق على موقعكم؟
يساعدك التسجيل لدينا على تسريع عملية الطلب بالنسبة لك ويسمح لك بتتبع طلباتك واسترداد الأموال عبر الإنترنت.
ماذا أفعل إذا كانت هناك مشكلة في طلبي؟
فريق خدمة العملاء لدينا هنا لمساعدتك في أي مشكلة. Info@realartisticpeople.com
ما هي الدول التي تقومون بالشحن إليها؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم
هل يمكنني إضافة عنصر إلى طلبي بعد أن قمت بوضع طلبي؟
لسوء الحظ لا، سوف تحتاج إلى تقديم طلب منفصل لأي شيء آخر تريد شراءه.
لماذا قمت بإلغاء طلبي؟
يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على: Info@realartisticpeople.com
هل يمكنني معرفة ما إذا كنت ستحصل على مخزون بديل للعناصر التي بيعت؟
يتم بيع بعض العناصر الموجودة على موقعنا الإلكتروني بسرعة، ولسوء الحظ لا نستطيع أن نخبرك إذا كنا سنحصل على المزيد من عنصر معين.
ومع ذلك، نقوم بتحديث موقعنا بانتظام، لذا فإن الأمر يستحق التحقق منه مرة أخرى.
هل يمكنني استخدام أكثر من عرض خصم واحد على طلبي؟
لا يمكن استخدام عروضنا الترويجية مع أي عرض آخر.
لماذا لا يعمل الرمز الترويجي الخاص بي؟
يرجى التأكد من أن الكود/الرابط الذي تستخدمه لا يزال صالحًا وليس قديمًا. لمزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على Info@realartisticpeople.com
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم فيما يتعلق بالمشتريات عبر الإنترنت؟
يمكنك إرجاع المشتريات غير المستخدمة عبر الإنترنت عبر البريد خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. يرجى ملاحظة أننا غير قادرين على قبول العناصر غير المناسبة عبر البريد بعد هذا الوقت. وهذا لا يؤثر على حقوقك القانونية.
لم أحصل على نموذج الإرجاع، كيف يمكنني إرجاع العنصر الخاص بي؟
يجب أن تكون قد تلقيت نموذج إرجاع مع طلبك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء لدينا على Info@realartisticpeople.com
لقد قمت بإرجاع طلبي، كم من الوقت سيستغرق استرداد المبلغ؟
يُرجى السماح بمرور 14 يومًا حتى يصل إليك المبلغ المسترد. ومع ذلك، فإننا نحاول معالجة المرتجعات بأسرع ما يمكن.
كيف يمكنني معرفة مقاسات المنتجات؟
يرجى الاطلاع على دليل المقاسات الخاص بنا للحصول على إرشادات حول المقاس.
لدي استفسار تجاري، كيف يمكنني التواصل معكم؟
يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Info@realartisticpeople.com
أنا عميل كيف يمكنني التواصل معكم؟
يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Info@realartisticpeople.com